Cosa si intende per FAQ

Le FAQ sono la base del supporto indiretto poichè racchiudono tutte quelle DOMANDE e RISPOSTE che più frequentemente vengono poste al nostro servizio di assistenza
Nella sezione FAQ vi sono circa il 95% delle risposte commerciali e tecniche che più frequentemente ci vengono poste via mail o forum o ticket o telefono

Tale sezione viene aggiornata spesso grazie alla Vs collaborazione

Le FAQ sono divise in varie categorie. Nel caso, per velocizzare la lettura, potete utilizzare la funzione ricerca

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Se non doveste trovare risposta nelle FAQ potreste visitare il ns Forum dove troverete, oltre alle ns risposte, thread di supporto creati dai Vs colleghi

Nel caso in cui le FAQ e il FORUM non vi forniscono una soluzione, potete contattare il supporto aprendo un ticket o inviando un e-mail al supporto tecnico (info@hostingplan.net)

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