Cosa si intende per FAQ
Le FAQ sono la base del supporto indiretto poichè racchiudono tutte
quelle DOMANDE e RISPOSTE che più frequentemente vengono poste al nostro
servizio di assistenza
Nella sezione FAQ vi sono circa il 95% delle risposte commerciali e tecniche
che più frequentemente ci vengono poste via mail o forum o ticket o telefono
Tale sezione viene aggiornata spesso grazie alla Vs collaborazione
Le FAQ sono divise in varie categorie. Nel caso, per velocizzare la lettura,
potete utilizzare la funzione ricerca
Se non doveste trovare risposta nelle FAQ potreste visitare il ns Forum dove troverete, oltre alle ns risposte, thread di supporto creati dai Vs colleghi
Nel caso in cui le FAQ e il FORUM non vi forniscono una soluzione, potete contattare il supporto aprendo un ticket o inviando un e-mail al supporto tecnico (info@hostingplan.net)
Buona permanenza
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